12365去年受理举报咨询1660件

食品等5类产品举报量占8成

　　 近日，记者从市质监局获悉，我市12365产品质量投诉举报处置指挥中心2014年受理各类举报、咨询1660件。其中：接到省级转办案件18件，受理市级投诉举报案件278件,受理企业和消费者咨询1364件。

　　在278件投诉举报中，举报较多的产品依次为：食品类67件、特种设备类53件、建材产品类40件、计量类34件、汽车类29件。分别占全部受理量的24.1%、19%、14.4%、12.2%、10.4%，这5类产品的业务受理量占总投诉量的80.1%。

　　在1364件业务咨询中，重点围绕产品检验、消费者维权方式、流程以及相关法条等。其中，建材类产品228件，特种设备235件、食品160件，计量产品208件，汽车及其配件168件。分别占业务咨询总数的16.7%、17.2%、11.7%、15.2%、12.3%，这5类业务咨询占受理咨询总数的73.2%。

　　(曹瑞云 张明远)