老汉欲退加油卡遭拒绝
消协调解加油站退还现金
在加油站办了加油卡,为啥不能退?这可急坏了迁安60多岁的张先生。日前,经迁安消协调解,加油站最终为张先生退了卡。
张先生日前来到迁安消协惠宁分会投诉称,其在三里庄某加油站办理了1张面值1500元的加油卡,已使用590元。办卡时加油站承诺每升汽油直降0.5元,但张先生发现每升只降了0.2元。最近,张先生身体状况欠佳,医生建议其不要再驾驶机动车了。于是,他将汽车变卖后,来到加油站办理退卡手续,而该加油站服务人员拒绝了他的要求。
消协工作人员立即找到加油站,并告知经营者《消法》第53条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。该加油站最终为张先生退了卡,全额退还现金910元。
(孙鹏飞 张建华 曹瑞云)