移动工作人员在迁西移动中心广场形象厅为客户办理业务 付学成摄

活动现场的移动应急通信车 付学成摄

　　 (付学成)元宵节期间，唐山迁西中心广场人头攒动，热闹非凡，游人们纷纷来这里观景、赏月、参与民间娱乐活动。为保障节日期间通信畅通，迁西移动启动应急通信保障预案，并组织开展了专题营销服务活动。

　　一是提前筹划，准备物料，启动了应急通信保障预案，组织人员，成立了应急通信、营销、安保3个小组。

　　二是提前对迁西县城城区所有移动基站进行检查，并提前调动1辆应急通信车赶赴现场。安排传输、代维人员24小时在现场值班，发现故障及时排除。元宵节当天话务量较平时增加近一倍，未出现话务量溢出等现象，有力保障了节日期间通信畅通。

　　三是为做好客户服务工作，节日当天，在迁西移动中心广场形象厅内组织开展了元宵节专题营销活动，设置了业务办理区、终端营销区、换卡及积分兑换区三个活动区域，并安排后台支撑人员参与客户引导、咨询、发放宣传资料等服务工作。

　　优质的网络和服务赢得了当地政府部门和广大客户的好评。