一只用线缝制 一只用胶粘合
皮鞋做工存差异引纠纷
滦南消费者冯先生买了一双品牌皮鞋,可左鞋是用线缝制的,右鞋则是用胶粘合的,这样的皮鞋让他穿起来很别扭,商家却又不同意退换,这可难坏了冯先生。
冯先生以299元的价格,在某商场购买了一双品牌皮鞋。在穿了1个月后发现两只鞋的做工存在明显差异,左鞋是用线缝制的,而右鞋则是用胶粘合的。冯先生认为不应该出现这种情况,便找到商家理论,要求退货或更换同等价位的其他款式。商家一开始推托说要与厂家进行沟通,并未给出明确的答复。但当冯先生再次上门索要结果时,商家则告诉他不退不换。多次协商未果,冯先生非常懊恼,无奈之下便投诉到滦南县消协。最后经调解,商家无条件退货退款。
(春晖 作江 爱荣 曹瑞云)