“互联网+”，为圆梦插上翅膀

　　朱学松

　　王亮

　　孙金秋

　　刘硕

　　郑调调

　　主持人语

　　在2015年全国“两会”上，国务院总理李克强在政府工作报告中首次提出“互联网+”，一时间“互联网+”成为大家关注的热点。那么，到底该如何理解“互联网+”呢？“互联网+”会使我们的生活会发生怎样的改变？本期“凤城夜话”，我们特邀请有关人士畅所欲言。

　　出场嘉宾

　　朱学松沪江网业务事业群副总裁、华东师范大学教育学博士

　　王亮东北财经大学金融学院在读博士研究生、唐山学院经济管理系讲师

　　孙金秋用友网络股份有限公司唐山分公司行业总监

　　刘硕全国文化信息资源共享工程唐山市路北区支中心负责人、唐山市老年大学计算机系讲师

　　郑调调市民、微店店主

　　主持人：本报记者刘珲

　　时间：4月4日

　　方式：网络连线

　　本版人物照片均由记者赵亮摄

　　主持人：今年全国“两会”上，直到李克强总理说出口，许多人仍然不敢相信，充满互联网气息的行业热词“互联网+”真的写入了政府工作报告。那么，到底什么是“互联网+”呢？

　　朱学松：互联网之于人类生产生活会慢慢变得像空气一样，演变成所有行为发生的大环境，基于这样的前提而产生加号后面的一切，新常态下互联网将在所有领域打上它的烙印。

　　郑调调：我觉得对于我来说“互联网+”就是机会。以前想创业，资金、场地、人员等缺一不可。而今，互联网的无边界、低门槛成就了不少以前无法实现的梦想。只要有创意、够独特，获得市场认可，就可以得到资源，不必像过去一样拼资金等硬实力。拿我来说，我喜欢烘焙，就开了家微店，不用发愁难以负担的“启动资金”就可以把自己的爱好变成职业，靠创意和品质，“调调糕糕在上”越来越红火。

　　刘硕：互联网技术进入中国20多年来，很多人可能还没来得及去习惯生活方式的改变，“互联网+”又来了，这将会给我们的生活再来一次“更新”。“互联网+”不仅是技术的升级和生活节奏的提速，对于很多人来讲更是传统观念和意识习惯的颠覆。学会面对这种颠覆、让自己适应这种颠覆，并能抓住颠覆中带来的机遇，和新时代并轨，是对很多中老年人的巨大挑战。

　　王亮：“互联网+”的本质是信息化与传统产业的进一步深度融合，对于提升传统制造业、服务业的效率和品质，改善其营销、创新、合作、互动能力具有重要意义。“互联网+”战略的出台将成为中国经济发展和产业升级的新引擎。

　　孙金秋：我们可以用“互联网+XX传统行业=互联网XX行业”这个等式来理解“互联网+”，虽然实际的效果绝不是简单地相加。这样的“互联网+”的例子也并不是什么新鲜事物，比如，互联网+传统集市有了淘宝，互联网+传统百货卖场有了京东，互联网+传统银行有了支付宝，互联网+传统交通有了滴滴打车……但归根到底“互联网”只是工具，是传统行业不断融合和改造的工具，具有竞争力的归根结底还是跟在“互联网”后面的实业。相信有一天，互联网也能成为我们依赖又习以为常的工具，那就说明“互联网+”真正发展成熟了。

　　主持人：“互联网+”的便利，已经渗透进生活的方方面面，通过小小的电子屏幕可以看到想看的电影、书籍，买到想穿的衣裳、可口的食物，这些再琐碎不过的日常便利，无一不体现了互联网的终极潜力——实现产业和服务的升级变革。那么，请各位谈谈当下“互联网+”的优势及发展空间。

　　朱学松：互联网的本质就是“去权威化”，追求开放和平等。我是做网校的，互联网教育从全局来看，线上和线下应该是融合和互补为主旋律，但是局部一定会有颠覆。网校能够有效解决教育资源分配的不公平以及传统教学模式无法突破的困境，但是也不能走到另一个极端，不能否定传统教育。正确的态度是“网校”和“传统教育”都拥有彼此开放和包容的心态。面对“互联网+”，传统教育需要接纳变化，而不是抵触，因为这不是单单发生在教育这一局部上的变化，而是人们生活方式和思维习惯的转变，是不可抗拒的。

　　孙金秋：传统企业实现互联网化，概括起来是“再造与新生”的过程，但我认为企业不能只重视线上而忽略了线下。还是那句话，互联网只是企业战略转型和创新的辅助工具，如果企业的内在做不好，那么线上线下就是“两张皮”，不可能长久。

　　王亮：2013年，以余额宝、微信支付为代表的新金融形态悄然拉开了“互联网金融”时代的序幕，并以透明、高效、虚拟、低成本和高收益的运作模式对以“存、贷、投、付”模式开展实体经营的传统金融业发起挑战。“存款争夺战”愈演愈烈、中小微企业“融资难、融资贵”博弈等问题的背后蕴含着巨大的产业发展空间和无数的商机。在信息高度透明化的趋势下，谁能让顾客获得更优质的服务体验，谁能满足顾客“任性”的需求，谁就能抢占市场先机。传统的消费者的内涵也将悄然发生改变，人们在享受高效、快捷的“非现金”金融服务同时，也可以为自己寻找创业机会。

　　郑调调：我举一个例子，前两天我打车，忘带钱包了，身上一分钱都没有，而且是在我打上车以后才发现的。怎么办？后来我一想我手机里有滴滴打车，但我不是通过滴滴打车叫的车，我就问司机：“我可以用微信支付吗？”司机说可以。到站后我扫了一下司机的二维码就付了车费。当时并没有意识到这其实就是“互联网+金融”带来的便利。作为老百姓，只要能给我们的生活带来便利，我们就接受就喜欢。

　　刘硕：大家关注“互联网+”的同时，也应该关注一下中老年群体。在我教授的2000多名中老年社区居民中，有五成此前根本没有摸过电脑，对于他们来说，“互联网+”走得越远，他们的焦虑就越深。“两会”上另一个重要议题就是养老，“互联网+”在一路高歌猛进的过程中，也要考虑一下“科普”，我本身在做老年人计算机培训工作，能够深刻感受到老年人的学习热情，我的很多学生都已经很熟练地掌握电脑网络技能，正在学习智能手机的使用。我希望通过我们共同的努力，让更多的老年人能够感受到“互联网+”对生活的帮助。

　　主持人：政府工作报告称，新兴产业和新兴业态是竞争高地，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”那么，“互联网+”之后，我们的生活会发生哪些改变？各位有哪些看法和期待？

　　朱学松：聚焦教育领域，互联网学习未来将覆盖“从摇篮到拐杖”的全年龄段，进而，移动场景下的学习总时长将超过PC端。从细分领域来看，职业教育和K12(国际上对基础教育的统称)教育将是从业者角逐的主战场，这将倒逼体制内的职业教育、基础教育、高等教育做出回应和改变。此外，互联网将为我们创造一个终身教育、终身学习的沃土，进而步入“人人皆学、时时能学、处处可学”的学习型社会。

　　孙金秋：一些传统企业接入“互联网+”之后，企业生态开始发生改变。一些部门显得多余，有些企业已开始淘汰掉多余的部门；一些工作环节加以优化，减少相关环节，结合互联网开展工作，既节减了成本，又提高了效益，最终提高传统企业的竞争力。“互联网+零售”的电子商务就是一个典型代表。

　　郑调调：对于一些政府部门来说，更要用好“互联网+”思维：精简办事机构，减少繁杂办公流程，更好地服务大众。比如有些政府部门通过网上营业厅开展各类业务，市民足不出户即可办理各项业务，减少市民到办事大厅排队盖章等候办事等环节，既省事省时又高效便民。这一点，现在南方一些城市做得很好。今后会有越来越多的普通民众，通过手机互联网就可以办理医院挂号、违章罚款、出入境签注、纳税申报、身份证和结婚证等，甚至更多其他的公共事务。

　　王亮：“互联网＋”带来的不是先破坏再重建，而是直接把互联网快车开到传统产业的旁边，搭上它一起往前飞奔。事实上，“互联网+”不仅正在全面应用到第三产业，形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新生态，而且正在向第一和第二产业渗透。马化腾就说过，工业互联网正在从消费品工业向装备制造和能源、新材料等工业领域渗透，全面推动传统工业生产方式的转变；农业互联网也在从电子商务等网络销售环节向生产领域渗透，为农业带来新的机遇，提供广阔发展空间。

　　刘硕：我说说“云”吧，未来“云存储”(云盘)将会代替硬盘，“云计算”会代替CPU，4G会和宽带一样便宜，那么我们的电脑和手机将会只剩下屏幕，薄膜显示器技术会让我们家里的任何一面墙都可以看电影，物联网技术会自动帮您购买所有家庭必需品，智能家居和机器人会帮您处理所有家务，这样的日子并不遥远。

　　主持人结束语

　　“互联网+”信息，填平信息鸿沟，促进信息平等；“互联网+”服务，提高服务效率，方便公众生活；“互联网+”政务，有效监督政府，促进政务公开；“互联网+”创业，拉低创业门槛，促进大众创业；“互联网+”工业，促进转型升级，推动工业革命……

　　我们期待“互联网+”“加”出美好未来。