实体书店

张有路和他的书店

原标题：唐山实体书店网购电子书冲击下绝处逢生（图）

随着电子书的普及，网购图书的流行，实体书店经营受到很大影响。在唐山街头，几年前随处可见的个体书店渐渐消失了，而这也是影响唐山读书氛围的一个重要原因。实体书店的经营情况到底如何，在世界读书日到来之际，记者对这一问题进行了走访调查。调查发现，冲击下个体经营的小书店首当其冲，尤其是具有文化个性和独特品格的独立书店生存下去举步维艰，部分个体书店以经营教辅书、工具书、畅销书为生存之道。而对大型书城而言，依靠给读者优质购书体验的优势，电子书和网购图书冲击并不明显。

大型书城:

营业额与往年持平

上个世纪90年代，新华书店在唐山共有1家中心店、4家分店。张经理告诉记者：“那时候新华书店还是闭架售书，图书品种也有限，一般买书的人都来新华书店。后来图书市场放开之后，个体经营的小书店就像雨后春笋一样多了起来，分店盈利受到影响，因此撤了分店，整合成一家中心店。”虽然店面减少了，但张经理认为，这并不意味着新华书店的经营下滑。“事实上，现在正是新华书店的繁荣时期。虽然网络购书、电子书对实体书店有一些影响，但像新华书店这样的大型书城还是有很多网购图书无法比拟的优势。”张经理告诉记者。

据了解，从新华书店近几年的经营情况来看，销售额一直是持平的，并没出现下滑现象。张经理称：“从图书销量来说，的确有所降低，毕竟纸张费用上涨，图书价格也在上涨，销量就受到影响。但销售额和往年持平，并且少儿图书这部分图书销售是持续增长的。”根据统计，新华书店旺季的日均客流量在7000人左右，“15%的读者是有明确购买意向的，20%是因为工作、学业需要来找某一类书的，还有15%到18%是来看书不买书的。在我们书店，好多读者一呆就是一天，甚至带着午饭来读书。他们虽然不买书，在营业额上体现不出成绩，但他们给书城带来了很好的读书氛围，这也是新华书店实现社会效益的一部分。”

带给读者优质购书体验

张经理告诉记者，网络购书和电子阅读的优势在于价低、方便，而书城的优势就在于给读者一个体验空间，让购书、读书变成一种享受。“有些年轻人倾向于网购图书或看电子书，但仍然有相当一部分读者钟情于纸质书，享受翻阅纸质图书的感觉，保留着传统阅读的习惯。实体店利用场地优势，能为读者营造出一个更适合阅读的环境。”张经理告诉记者，书城在去年年底升级调整，为满足读者多样化的体验需求，引进了多种高端文化场所，形成一个文化综合体。此外，他认为，在图书品种上，实体书店更占优势。“我们书城图书种类有7万多种，光少儿图书就有14000多种。在高端图书销售领域，书城能够保证图书的正版和质量，有一些高端书、线装书、影印版图书，价格昂贵，网上买没质量保障，读者更认可来书店，能看到实物且保证是正版。”

开通掌上书城契合读者需求

据了解，目前新华书店唐山书城已经开通了微信公共平台，张经理告诉记者：“微书城也即将上线，届时读者通过手机就能逛书城，足不出户就能了解书店里新书上架优惠促销等信息，以后甚至能实现送书上门。”微书不单是销售图书的新媒体平台，还是实现读者和书店交流互动的渠道。

张经理介绍说：“我们的微书城有一个晒书社区，读者可以把自己的读书体会发表在上面，大家一起交流，竞争理念也从卖书转为分享好书。同时，实体书城开展各种线下活动，这一竞争力是网购图书不具备的。我们书城每个周末、节假日、寒暑期都会有丰富多彩的公益活动，以吸引读者到店里来为书城带来更多忠实读者。”

独立书店：

书店还未出现亏损情况

近日，记者走访了新天地书刊市场，虽然与平时相比，周末逛书市的人多了不少，但偌大的书城显得有些空旷，只有几家卖辅助教材的书店，站着几名家长购买练习册，其他书店里几乎没有客人。二楼最深处的一家书店里，古色古香的书屋，伴着悠扬的音乐，让购书者不禁放慢了脚步，书屋的名字叫做汲古书店，作为唐山市为数不多的独立书店，汲古书店以特有的个性吸引了不少读者。走进书屋，老板张有路正笑呵呵为顾客推荐几本不错的古文书。

虽然经商，但张有路身上却一点也没有商人的样子，倒是多了几分书香气，他笑着说这也许就是读书给自己带来的最大好处。说到经营，张老板总是几句带过，但言语中不难看出，其中不乏各种压力。“现在整个大环境都不好，生意肯定不如以往了。随着营销模式和阅读习惯的变化，实体书店确实受到了不小的冲击。”

2007年，张有路开起了汲古书店，“当时一天营业额最多可以达到7000元，而现在最多也就挣1000多元，这种盈利是逐年减少，并不是突然变少。”张有路告诉记者，书店去年的毛利润比前年少了7万元。

一方面受电子书兴起影响，另一方面网络书店给实体书店的经营也带来了不小的冲击。“同样一本书，网上可能打五折，但我这里按六五折进价，中间利润只有20%左右，加上人工、水电、门面等开销，从价格上肯定是不占优势，销量上也自然受了影响。”张有路称，其实，早在2006年他就开了淘宝店，“以前网上一天能卖七八本，后来一天卖一本，再后来一个礼拜才卖一本，淘宝店比较杂，不如专门的买书网站清晰，销量自然就下滑了。虽然近几年销售额减少了，但书店的经营还未出现亏损。”

树立独特风格精心为读者挑选每一本书

在采访中，张有路虽然承认实体书店经营不如从前，但他并不愿大家将关注点放在实体书店的“缺点和困难”上，“其实，实体书店还是有存在的必要性地，总是说它不好，慢慢地就会被人说‘死’，我不想让自己的书店‘早死’。”张老板笑着说，虽然网上的书籍比实体书店便宜，但网络书店也存在良莠不齐的现象，“有些顾客在网上买完书后和我说，再也不愿意网购了。因为他们总会遇到盗版图书，书上有很多错别字，这时就凸显出实体书店的优越性。”

这位张老板说起话来慢条斯理，但性格十分明显，不愿意争生意，也不愿为了“五斗米折腰”，只因喜欢书才开了书店，偏偏这种性格让整个书店更有“味道”。在汲古书店里很少看到时下热卖的青春读物、网络小说等，店里大都是关于文史类的图书和个人传记。图书的种类都是张有路自己定下的，书店也因此有了自己的“个性”。“每一本书都是我精心挑选出来的好书，书里透露的含义与我本人十分契合。”张有路称，独立书店就是要有自己的思想，而打造这样一个书店也需要几年的时间。其实，张有路也可以卖一些教辅材料，这样经济压力会小很多。但他不愿意这样做，“我觉得那些是工具，我需要的是读了之后对人有启发的书籍。所以宁可少赚一些，也不愿低这个头。”

因为有着这样的性格，书店里也吸引了不少志同道合的读者，“我这里的书类别比较单一，虽然有旁类书但很少，来到书店的顾客兴趣也都差不多，渐渐地大家交流多了，就成了朋友。”为了能与更多的读者交流，张有路特意将50多平米的书店整改了一下，腾出三四平方米的空间做为茶歇间。“经常有回头客与我交流感想，我也乐得畅谈，喝喝茶，聊聊天，挺畅快。”

定期举办书友会用独特魅力留住回头客

如今，张有路的书店有着近40万元的库存，除了单独客源外，他还会给小型图书馆或单位供书，这些大都是朋友介绍的。他笑称，如果多些这样的单子，书店经营起来也会好一点，不过自己不会强求。“书店经营多年，也多亏了朋友帮忙。”张有路告诉记者，很多顾客都成了他的好朋友，如今他们也组成了小圈子。“朋友们看到书店不容易，都愿意三五不时地买些书，或介绍点生意。他们也希望我把书店的风格保持下去，不愿让我关门，所以经常照顾我。”

除了朋友帮忙，张有路也有一些营销方式，比如成立会员制，只要买书达到一定的金额就会成为书店会员。“我会给每个会员刻藏书印，当做小礼物。”张有路介绍到，每到阳历新年前后，他还会举办小型新年诗会，扩大店里的影响力，“诗会不限定人数，所有人都可以参加，上次我请来了古筝老师，我们一面赏乐，一面作诗，特别快乐。书店里挤满了将近百名读者，效果特别好。”有时，张有路会不定期举办书友会，三五个好友围坐在茶歇间里，分享好书，“起兴了，每个人读上一段，讲讲心得，挺高兴的。”

因为对书十分痴迷，张有路将自己的书店搭理的韵味十足，不少人都是被他的人格魅力所吸引，成为了店里的回头客。“很多人知道我这里的书买的比别处贵一些，但还是愿意上我这来买，支持我一下。”张有路称，虽然实体书店已经入夕阳产业，但在“夹缝中生存很有信心”，能够凭借好书生存下去。“谁也不愿意看到纸质书越来越少，最终变成奢侈品，走限量化。现在，国家提出全民阅读，也正是图书行业发展的机会，国家也设置了文化奖励基金，扶持图书行业。我也递交了申请，希望能获得支持，更新书店的软硬件，提高书店整体水平，让书店持续经营下去。”