为缩小城乡数字鸿沟，丰富农村文化生活，带动农村经济社会发展，唐山移动发挥行业优势，发力宽带建设，不断扩大县城乡镇和农村宽带网络的覆盖规模，着力满足我市广大城乡居民的宽带接入需要和信息化应用要求，促进城乡可持续发展。截至目前，唐山移动通过有线和无线宽带接入方式已覆盖600多个社区和农村，惠及20万户农村家庭，滦南程庄、侯各庄、乐亭西周庄及马新庄等农村已100%实现了光纤接入。

　　据移动工作人员介绍，为做好乡镇、村的宽带建设，唐山移动投入资金，全流程监控宽带小区建设，对施工过程中出现的问题及时处理，建设速度明显加快。唐山移动创新手段，重视城乡小区选点建设，积极推动宽带小区建设，满足市场需求。完善售后服务机制，建立常态化宽带问题搜集和督办解决机制，安排专人现场进行多点测试，诊断故障根源对症处置，确保及时完成客户装机和故障处理，提升客户满意度。

　　此外，为给客户提供更加优质的宽带网络感知，唐山移动加大宽带光纤接入网建设，改进施工工艺，严格转维标准，减少户外线故障发生率，全面提升移动宽带网络质量。

　　(刘丽杰 李学 刘庆华)