市公安局深化执法公开促公正树公信

“警营开放周”今起开展

　　 (记者 卢山 通讯员 赵昕、陈汉)6月15日，市公安局召开深化执法公开工作新闻发布会，向社会通报全市公安机关深化执法公开工作的进展和取得成效，详细介绍了“警营开放周”的安排情况。

　　全面公开让老百姓“一目了然”。近年来，该局对执法公开进行了统筹谋划、顶层设计，变被动公开为主动公开，变内部公开为外部公开，变选择公开为全面公开，变形式公开为实质公开，全面推行警务公开、政务公开、办案公开和办事公开。

　　在公开项目上，该局将执法公开目录划分为警务公开、办案公开、行政管理公开、网上办事公开等4类60条，共涉及到184个公开项目，覆盖警务、政务、办案、办事等公安工作的方方面面，市、县两级同步实施、全面推进。据了解，全市公安机关自2013年5月1日后办理的218929起报警信息、94852起行政案件和70892起刑事案件可以由案件当事人查询案件办理过程、进度和结果，2014年6月1日后办理的7398份行政处罚决定书和2015年4月1日后办理的41份行政复议决定书经过隐私模糊处理后，全部向社会公开。

　　“一网通”让群众坐上“直通车”。为回应人民群众的关注和期待，该局以“公开顺着民意走、工作随着群众转”为宗旨，积极搭建“网上执法公开办事大厅”，开发了网上在线咨询、网上办事提示、网上表格下载、网上资料上传、网上业务受办理、网上办事结果告知、网上群众评议等七大功能，实现群众办事“一网通”。公安机关155项办事项目100%实现了网上表格下载，100%实现了办事流程网上公开，60%的事项实现了网上受(办)理。为了让群少跑冤枉路，该局将市、县两级公安机关按照“资源整合、就地改造、职能不变”和“节俭、利旧”的要求，对原有信访接待窗口、行政审批接待窗口、出入境接待窗口、行政复议接待窗口进行整合，建设成“集中办事服务中心”，实行“一门式受理、一次性告知、一站式办结、一单清收费、一条龙服务”的新模式，推行民警姓名、工作职责、办公电话、办事制度、办事程序、办事结果、监督方式、收费项目、收费标准、文明用语等“十公开制度”，目前，全市18个县级公安机关全部建成集中办事服务中心。

　　“五媒一体”拉近警民沟通距离。据了解，该局在全面推进深化执法公开工作的过程中，坚持科技与传统结合、网上与网下“互动”，充分整合新媒体技术手段，搭建开通了门户网站、短信、微博、微信、QQ群“五媒一体”的覆盖全市公安机关的执法公开工作平台。2011年，该局与腾讯公司合作，开通“公安百事通”系统，利用企业版QQ的即时互动优势，建设了以“800-0315-110”为客服号码的在线咨询子平台，全市14个分县局和局直9个主要业务警种全部上线与群众进行即时互动。为适应新形势发展，2014年5月，市、县两级公安机关共19个单位全部开通了警务手机微信平台，让广大网民第一时间了解警务工作信息和预警防范信息、直接进行电话和短信报警、在线进行投诉举报，畅通了警民沟通渠道。

　　进一步拓展执法公开内容和渠道。该局还定于今年在互联网门户网站和手机微信平台重点建设5个公开平台，具体为：通缉令专栏，发布公安部A、B级和市本级通缉令，公布照片，举报途径和奖励措施等内容。协查专栏，发布失踪人员、弃婴、无名尸、涉案物品、车辆、涉案人员作案影像等协查通告，公布照片，举报途径和奖励措施等内容。失物认领专栏，由各办案单位上传失物招领、认领地点等信息。办理出入境业务网上预约平台，告知办证所需文件，提供表格网上下载填报、网上预约办理等服务。行政复议、国家赔偿网上受理、结果网上告知平台，为群众提供在线申请、受理等服务。

　　同时，为进一步深化执法公开工作，主动接受社会监督，展示公安机关良好形象，推动公安工作全面、健康、可持续发展，该局还将于6月16日起开展“警营开放周”活动，将开展警营活动开放日、警务实战观摩日、执法为民宣传日活动，为社会各界群众搭建一个亲身体验警营生活、深入了解公安工作的良好平台。