专稿 手机，逐渐成为现代人不可或缺的生活必需品。手机出了问题去哪里维修令人头疼。智能手机屏幕坏了，在其品牌售后服务中心维修需要900元，而在街边的手机维修店里300元就修好了，为什么两个地方的维修费相差那么多？哪里的维修服务更有质量保证？手机维修需要小心哪些陷阱？记者为您打探究竟。

　　手机修理费相差3倍

　　日前，市民李先生的智能手机屏幕摔坏了，于是，他来到该品牌手机的售后服务中心维修，在排了半个小时的队后，被告知换一个屏幕需要900元。随后，他又到一家手机维修店进行咨询，得知换一个屏幕只需300元。对此，李先生很不解：为什么品牌售后服务中心的维修价格与手机维修店的维修价格相差那么多？

　　对此，品牌售后服务中心的工作人员称，李先生的手机已经过了三包期限，要更换的手机屏幕为主屏幕，且是厂家原装正品屏幕，质量完全可以保证。关于价格，因是厂家定的，他们作为维修人员是不能随意更改维修价格的。而手机维修店的师傅则告诉李先生，替他更换的手机屏幕也是原装的，有质量保证，完全可以放心更换。

　　“我觉得有必要规范手机维修市场，毕竟零配件的价格都是透明的，而不透明的只是手机出现的问题。”李先生表示。

　　无独有偶，市民郭先生的手机摔了一下，屏幕不亮了，于是他拿着手机去官方指定售后服务中心去维修。“售后人员说先填单检测，机器质量问题可免费维修，但人为损坏要收成本费，拆机40元，换零件按指定价格。但我一看那价格，哪是什么成本费，换个屏400元，我的手机才699元，如果是屏坏了，修一下就得440元，那就不如再加200百多元我买个新的了。”郭先生说。

　　于是他放弃了在官方指定售后服务点维修的想法。拿着手机来到街边一家维修店内。“老板一听屏不亮，连问都没多问，直接就说换屏，换原装屏400元，副厂屏300元。我本来想换个副厂屏，但感觉那老板不专业，我的手机虽然屏不亮，但触摸有反应，开关机也正常。我问他这是啥原因，他也说不出个一二三来。”

　　最后，郭先生在朋友的介绍下，找到一位维修手机的师傅，“人家打开看了以后，说有两种可能，一种是屏坏了，换屏需要二三百元，另一种是显示排插接触不良，换排插50元。他说两种可能都有，让我自己选维修方式，我就先从便宜的来，结果换了排插手机就好了，一共花了50元就解决了问题。”

　　维修手机猫腻多

　　记者在采访中发现，目前许多智能手机的官网和品牌维修店内并没有手机维修报价的透明信息，具体维修费用大多是店员说多少就是多少。当记者询问店员为何不明码标价时，店员推脱说目前各品牌智能手机型号较多，需要维修的项目也很多，不方便一一列举。

　　对于手机维修为何价格相差如此之大，某品牌售后服务中心的负责人告诉记者，正规维修中心要承担场所租金、元器件库存、正规税收、运输以及维修网点的人工费用等；街边小店则不同，他们有可能偷税漏税，维修元器件的来源也令人质疑。因此，正规维修中心在成本上要远远高于街边店，服务质量也比街边店更有保障。

　　而多年从事手机维修的杜安国师傅则表示：“手机维修有很多猫腻，比如维修的时候漫天要价、偷梁换柱；小病大修没病小修，或者留下点儿遗留问题，为下次维修做准备；再者低价引诱，维修过程中以换零件的借口敲竹杠。”总之，欺骗招数层出不穷，消费者是明枪易躲，暗箭难防。

　　手机维修需谨慎

　　消费者不专业，无法判断问题所在，而维修者水平又参差不齐，设下重重消费陷阱。那么如何防止坠入这些陷阱中呢？杜师傅说：“我平时修手机发现，很多手机其实就是接触不良等小问题，把这些地方重接一下就好了，这些问题其实没必要去售后和维修店，自己也能弄好。但大多数人都不太懂，不敢自己拆机，一些搞手机维修的也正是看中了消费者的不专业，采取以换代修、以次充好等方式赚取暴利。”

　　杜师傅建议，如果消费者发现手机出现问题，不要急着去找售后中心和维修人员，可以先上手机专业论坛查一下该型号手机是否有类似问题以及网友的修理费用。如果查不到修理费用，可以去网上商城找一下该手机配件的大致价格，比如怀疑手机屏坏了，应该上网查查该型号手机屏的大致价格范围，再去维修点修理。如果维修者不能现场维修，最好不要将手机放在维修点，应该再找其他维修者。

　　闫妍