市民反映——我的房屋漏水谁来管?
(记者 钱琨)日前,市民贾先生拨打本报新闻热线反映,其居住的六湾小区两栋楼房屋墙壁漏水,多次反映问题一直没有解决。
贾先生告诉记者,涉及漏水问题的为202楼、203楼。由于他的房子是为孩子准备的新房,装修后一直无人居住,2013年才发现漏水问题,他询问邻居得知,不少业主漏水问题已有多年,小区物业及开发商一直没有处理,业主们只好自行维修,并保存好发票以待日后解决。
记者看到,贾先生的房屋内多处壁纸由于洇水脱落,墙上潮湿一片。贾先生说,物业与开发商均曾拍摄房屋漏水照片,但一直没有说法。贾先生表示,随着雨季的来临,房屋漏水问题愈发严重,希望开发商及物业及时解决,修理外墙,避免业主的财产损失。
记者拨打了六湾丽景客服中心电话,工作人员告诉记者两栋楼约5户业主反映了漏水问题。她表示,涉及外墙漏水,物业公司接到业主上报,便会与施工单位(地产开放商)取得联系,协调此事,施工单位会派人过来维修。
工作人员告诉记者,大概从5月底施工方就已派工人过来维修。当记者问及为何1个多月还未修缮完毕时,她表示,有问题的房屋不仅有202楼、203楼,还包括其他住户,因维修人员有限,可能导致工程进度稍慢,但已陆续安排维修。记者又问维修可有时间表时,工作人员回答:“这得看施工方的维修时间安排。”