手机积分兑现金？ 当心被骗！

　　 (记者 刘天玥)日前，市民郑女士向本报反映，有骗子冒充10086发短信称可以“积分兑现金”，她点击网址登录后输入自己的信息，等来的却不是现金礼包，而是银行卡里的钱被转走的通知。郑女士希望通过晚报给市民提个醒，收到类似短信千万要小心，切不可再像她一样盲目点击。

　　骗子冒充移动客服

　　市民信以为真被骗

　　日前，郑女士收到“10086”发送过来的短信：尊敬的用户您好，您的积分已达到3000分，可以兑换100元现金，有效日期截至……请登录http：//www.zgyd.cn查询兑换。因为发送短信的是官方客服电话，郑女士对此深信不疑。她点击短信中的链接后，按照提示先后输入支付宝账号及银行卡密码。然而， 100元现金礼包并没有如期到账，她绑定支付宝的2张银行卡却“丢”了4000余元。

　　中国移动提醒：

　　积分从未兑换过现金

　　昨日， 10086客服工作人员向记者表示，此类信息是诈骗短信，应该是不法分子利用变号软件或者伪基站，冒充10086发送的。

　　客服人员表示，积分不会被清零，一般都是兑换话费，没有兑换过现金，而且中国移动绝不会向客户索要银行卡密码，更无需客户提供银行卡卡号。因此，此类短信都是诈骗信息。移动客服一般只会以短信告知消费者剩余多少积分，至于是否兑换话费，决定权在消费者，他们是不会主动提出让消费者去兑换的。

　　客服人员还介绍了积分兑换话费的3种途径：一是通过人工客服兑换；二是通过短信兑换；三是通过官方积分商城兑换。这些关于积分兑换的问题都不涉及现金交易。客服人员提醒，市民遇到任何涉及金钱交易的事宜可以先致电10086咨询，以免遭受损失。

　　专家支招：

　　误点链接、手机中毒该咋办

　　长期从事手机软件开发、维护工作的张全明告诉记者，通过变号软件或者伪基站发送诈骗信息只是骗子行骗的第一步，诱导手机用户打开含有木马的网页或诱骗用户在钓鱼页面上填写账号、密码等信息进而窃取手机用户财产才是其真正目的。

　　张全明提醒，手机用户收到带链接的短信时，无论发件人是朋友还是陌生人，都不要盲目打开链接，更不要轻易在网址页面中输入姓名、身份证号、支付宝账号、银行卡号及支付密码等重要个人信息。智能手机最好安装安全软件，定期杀毒。平时对于手机内的电话本及重要信息要经常备份，以防感染病毒后丢失。不要下载、安装任何来历不明的软件，如需下载应到正规软件平台。使用内存卡交换数据时，应注意防止病毒感染。隐藏或关闭手机的蓝牙功能，以防手机自动接收病毒，更不要安装通过蓝牙发送过来的可疑文件。

　　一旦误点链接、手机中毒，机主该做些什么呢？张全明建议，机主首先应警示手机通讯录联系人小心被骗，随后可在备份手机资料后直接选择恢复出厂设置，或重装系统。最重要的是，一定要将手机上关联的账户密码全部进行修改，银行卡最好先冻结起来。若遭遇电信诈骗，市民应及时报警。

　　延伸阅读

　　这些手机短信链接千万别打开

　　现在的电信诈骗手段日益翻新，记者整理了部分常见的骗人短信链接：

　　1.您好，这是您孩子近期在校的学习成绩资料，请您及时查看并回复评语，地址……

　　提醒：骗子的花招也跟着季节走，到了寒暑假，家长们尤其要小心跟孩子有关的信息，无论是受伤去医院急需用钱，还是成绩单来了，家长必须要小心谨慎，防止上当受骗。

　　2.我们上次聚餐的照片，里面有你认识的人哦，你快看看，照片地址……

　　提醒：一旦点击链接中招，手机内的重要隐私信息如用户姓名、身份证号、银行卡号、支付密码、短信及登录账号和密码等都会被窃取。

　　3.XXX，看这里。

　　提醒：这条诈骗短信的可怕之处在于，会对短信接收者直呼其名，这在全国各地都有发生。

　　4.尊敬的驾驶人，您有3条交通违章未处理。

　　提醒：假借“交通违章”短信诈骗频频发生。目前这类诈骗有两种：一种是超速罚单，需要通过网络或者银行转账汇款给指定银行账号；第二种是提醒车主需下载手机客户端查询和处理车辆违章记录，手机绑定的银行卡很可能全部被盗刷。

　　5.恭喜您，中奖了。

　　提醒：中奖诈骗会不断贴合最热门的综艺节目，向手机用户发送“您已成为XX节目的中奖观众”等短信。