志愿服务 品牌引领

□本报特约评论员王艳萍

　　唐山，作为全国志愿者行动的发源地之一，早在1993年底就开启了以青年为主的志愿服务活动。数年来，在认真贯彻落实中央文明办和省文明办工作部署，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的工作实践中，扎实开展志愿服务活动，涌现出许多优秀人物和感人的事迹，形成了关爱空巢老人、关爱农民工、文明交通等诸多志愿服务品牌，成为彰显唐山文明风貌的靓丽名片。

　　志愿服务是社会文明程度的重要标志，是加强思想道德建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要载体。打造志愿服务品牌，意味着追求志愿服务的高品质和更为深远的社会影响力，涉及到文化体育、医疗保健、应急救援等各个领域，是各行业、各部门有机整合联动的系统工程。唐山是不乏大爱的城市，经历了大地震、大灾难之后，人们铭记感恩；源于内心深处的“帮一点”行动曾唱响全国，关爱他人已渐成唐山人的一种生活习惯；发挥自身的优势，历经23年的艰苦努力，唐山实现了全国文明城的创建。这其中，志愿服务活动一直以爱的方式传递温暖、传播文明、引领风尚、营造和谐社会。

　　创业难，守成更难。要持续不断地推进志愿服务品牌建设，必须要不断优化志愿者队伍结构，完善志愿服务体系，拓展志愿服务领域，创新志愿服务模式，全面提高志愿服务水平，使志愿服务不断满足广大人民群众的新需求。

　　品牌引领,要以党员干部为先锋。贯彻全心全意为人民服务这一党的根本宗旨，接地气、务民生，广大党员干部要充分发挥好先锋模范作用。将志愿服务的理念内化于心，外化于行，“有困难，找党员；争先锋，讲奉献”，通过上下联动、全面互动，达到志愿服务社会全覆盖的效果。组织起街道、社区的基层“文明劝导队”“靓城美化队”“治安巡逻队”“保健康复队”“爱心奉献队”等党员志愿者服务队。把党员志愿服务活动和扶贫帮困“春雨行动”落到实处。

　　品牌引领,要在“细微处”显精神。积极发动社会力量，招募社会各界文明素质高、乐于奉献社会的志愿者参加，建立起不同行业、不同年龄志愿服务的专业团队；充分发挥社区的主导作用和居民的主体作用，结对帮扶、邻里守望，广泛开展关爱空巢老人、留守儿童、残疾人等志愿服务活动。把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，使志愿服务在全社会蔚然成风。

　　品牌引领,要以“真本领”激活力。要充分发挥好青年的青春活力，提升青年志愿服务者的服务能力。一是定期举办青年志愿服务项目大赛、关爱行动骨干人员培训班，研究探讨推进青年志愿服务工作的思路举措及共性问题；二是举办“青年之声”志愿服务系列讲座、沙龙，建立“青年之声”线上答疑解惑工作机制，更有力地强化青年志愿服务者的服务能力。三是不断完善过去行之有效的工作品牌，将志愿服务项目作为青年参与社会建设的有效载体和重要途径。同时，结合新的形势，找准适应青年特点的工作切入点，打造新的工作品牌，不断推进志愿服务内容由“体能式”向“精神性”转变，由单一性向多元化发展。

　　品牌引领,要从“多维度”创氛围。要加大对外宣传的力度、密度。要通过各种宣传手段，充分运用广播、电视、报刊、板报、手机短信、微信等载体，大力弘扬志愿精神，广泛普及志愿服务理念，表彰和宣介最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、最美志愿服务社区，进一步浓厚关心、支持和参与志愿服务的社会氛围。

　　品牌引领,要以“创新点”促突破。一是开发建设覆盖全市各地各行业各领域的“唐山志愿者”信息管理服务平台，整合资源，实现全市志愿者及组织信息、志愿服务项目、志愿服务时数、志愿服务需求的实时互联互通互认。二是搭建微信公众平台，发布志愿服务活动的时间、地点和服务项目，使注册志愿者看到后，跟贴报名，自愿参与，及时互动，每个人都能成为志愿服务的发起者和组织者，从而调动广大微友的参与热情。三是创新服务方式，如“菜单式志愿服务”，通过拨打电话、上门、网络等渠道，采用“你点我供”的方式，为居民提供“菜单式”志愿服务。

　　一个优质的志愿服务品牌，以其渗透心灵的品质，散发着无以伦比的影响力。为此，我们必须努力做好每一个志愿服务品牌，让这些爱的品牌成为凝聚760万唐山人民心灵的粘合剂，志愿服务，品牌引领，万众一心，共创美丽唐山的辉煌。

　　(作者系唐山市委党校教授，市社科联智库专家)