爱洒桑榆情暖夕阳
——记唐山市截瘫疗养院老年病区爱心奉献团队
专稿 (记者 徐喆 通讯员 王丽美)在截瘫疗养院的老年病区,生活着这样一群老人:他们大多处于失能或半失能状态,有的因为年龄太大导致咀嚼、吞咽极度困难;有的因脑血管病呈植物生存状态,进行了气管切开;有的因老年痴呆精神异常,打骂吵闹;有的一侧肢体偏瘫无法保持正常体位……疾病的折磨给老人的身心带来了巨大的痛苦,但在这里,医护人员为他们提供了全方位24小时的治疗和生活护理,老人们受到了无微不至的关怀和照顾,感受到了不是亲情胜似亲情的无言大爱。
不断探索,大胆引入先进管理方法
老年病区成立于1999年,自成立以来,医护人员坚持弘扬南丁格尔精神,用爱心、耐心、责任心认真对待每一位老人,用心把握服务的点点滴滴,用“心”的服务换来心的感动。经过不断的实践和摸索,老年病区形成了一整套严格的护理、管理方法,特别是2010年以来,为了改善病区环境,该病区引入先进的管理方法——“五常法”。
常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律这“五常法”,是用来维持环境品质的一种有效技术。老年病区严格按照“五常法”要求进行了整顿:首先是将物品分类,判断必需与非必需物品,将非必需物品清理掉,将必需品降低到最低程度;物品按规定位置分类,定量摆放整齐。对治疗室、换药室划线定位,规定治疗车、抢救车、口服药车的位置,区分清洁区、污染区。贯彻物品存放的原则,遵循先进先出的原则;划分责任区,各个病室责任到人,落实到位,制定清洁检查表;实现视觉管理和增加透明度,细化贴标签法;每天进行“五常法”,让自律成为生活习惯,组织创造一个具有良好氛围的工作环境和场所,自觉地遵守标准、规章制度。
在院领导的大力支持下,病区坚持每两个月开展一次“五常法主题日”促进活动,“30秒取放物品”“下班前五分钟五常法”等活动,强化医务人员对五常法的理解和应用。“五常法”的实施,不但明显改善了病区环境,还大大节省了办公时间,提高了工作效率。
细心护理,不是亲人胜似亲人
七月流火。一轮金黄的太阳升腾而起,曙色染红了天边的云彩,美好的一天开始了!早上7时30分,老年病区的护士们匆匆走进了疗养院的大门,换好工作服,一天的紧张工作开始了……
为了让老人以愉悦的心情迎接新的一天,护士一走入病房,第一件事就是打开窗子,让老人们呼吸到新鲜的空气。
一日三餐,对于正常人来讲再平常不过,可对这些长年卧床、生活不能自理,甚至吞咽困难的老人来讲却是件难事。为了解决这一难题,该院膳食科特别为他们制作了营养均衡、易于消化、适合老年人口味的各种饮食,护士们细心地用料理机将食物打碎,制作成乳糜食,一口一口送到老人嘴里,除了一日三餐,护理人员还定期给老人喂水及各种应季水果,充分保证了老人的营养需求。
老年人大多皮肤干燥、弹性差、瘙痒、对冷和热刺激功能降低,抵抗力也下降,容易发生老年湿疹和褥疮等各种皮肤病。护士们总是使床铺保持清洁、干燥、平整、柔软。为防止老人生褥疮,护理人员每天做到按时翻身和拍背,白天2小时一次,夜间3小时一次,翻身时掌握动作要领,将老人稍抬起再翻转,避免拖、拉、硬,拽,两腿之间和后背放上松软的棉垫,以保证老人的舒适和防止褥疮的发生……
医疗诊治,为老人生命保驾护航
病区的医护人员还将老人的生命权摆在重要位置,在照顾好老人生活的同时,医疗诊治更是一丝不苟,马虎不得。查房、诊治、开医嘱、碾药、配药、输液……每项操作前都要认真核对医嘱,认真严谨防止出现差错。针对气管切开病人,还定期为他们做口腔护理、雾化吸入给药,尽量减轻病人的痛苦。
严谨认真地交接班制度是医护工作实现安全有效衔接的必要环节。每天早上8:30,全病区医护人员聚集在一起,开始一天的早交班。值夜班的医护人员首先汇报一下夜班时各病室病人的情况,同时主任和护士长要布置好病区一天的工作,实现病区管理规范化。
每隔一天,主任和护士长及值班大夫都要一起查房,详细了解老人的病状,了解其皮肤状况,有没有褥疮产生,并和具有表达能力的老人聊聊天,说说话,抚慰老人孤寂痛苦的心灵。
精心的生活护理,专业的医疗服务,使老年病区兼具“养”和“医”的双重职能,医护人员用自己的倾情付出,不断探索着“医养结合”的新型养老模式。
“精诚所至,金石为开”,“心”的服务,必能换来心的感动,医护人员用自己的辛勤付出换来了老人的安康和家属的赞扬。
“莫道桑榆老,人间重晚晴”,老年病区的医护人员用自己的辛勤劳动、无悔付出践行着孝亲敬老的人间真情,用自己的绵薄之力,让夕阳更加绚烂、多彩!