大里街道昌乐社区“菜单式”志愿服务便民利民暖民心

　　 (杜林)近日，家住大里街道昌乐社区的居民薄静海来到“红心家园”服务站，感谢志愿者帮他申请到救助资金。老薄患有尿毒症多年，每星期三次透析治疗，家里的经济负担越来越重。社区得知他的情况后，专门为其制定了一套爱心套餐，并解决了很多的实际困难。

　　大里街道昌乐社区用心“备菜”、居民按需“点菜”、志愿者爱心“送菜”，同时以“红心家园”服务站为活动载体，通过菜单式志愿服务，为社区居民提供更贴心、更便捷的服务。在昌乐社区为居民量身定制的服务菜单上，除爱心套餐外，还有阳光套餐、红色套餐、代办套餐等，包含了医疗保健、就业指导、法律援助、代办业务等40多道大菜。居民根据自身服务需求，对照“菜单”，通过面谈、电话或网络等形式选取志愿服务项目或志愿者，这是“点菜”;志愿者按订单及时把居民的需求送到居民家中为“送菜”，居民对志愿者服务质量的评价为“品菜”。

　　自2012年实施以来，服务站已吸纳了社区境内机关、企、事业单位的800多名志愿者，菜单式志愿服务也已成为昌乐社区的金字招牌。