市工商局整治利用格式合同侵权行为

约谈企业97家立案33起

　　 为进一步加强合同监管，有效遏制消费领域“霸王条款”现象， 5月份起，市工商局在全市范围内开展了利用格式合同条款侵害消费者合法权益专项行动。行动以来，共检查相关经营户470家，收集有关合同文本580份，初步理出问题线索174条，约谈企业97家，印发责令整改通知书108份，立案33起。

　　专项行动主要是对旅游业、银行业、汽车4S店、电信业、供水、供电、供暖、供气、装修装饰等社会普遍关切、群众反映强烈的行业中经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法违规行为开展了集中整治。

　　(曹瑞云 张宏凤)