受当地机动车限行、企业停产限产、用油需求不足、市场竞争加剧等因素影响，唐山地区成品油市场遭遇“寒冬”。河北唐山石油分公司通过外拓市场与内强管理相结合，多措并举，有效扭转了零售经营被动的局面，实现了逆市飘红。8月份，该公司零售量完成计划102.6%，同比增幅6.2%，环比增幅18.9%。

　　强化日常调度。该公司主要领导高度重视零售经营工作，安排零管部每日监控各加油站销量变化情况，以日调度、周分析、勤沟通的形式明确下一步经营思路和采取的主要措施。同时，积极开展“我为营销作诊断”活动，公司领导班子每日分组带队下基层蹲点，现场督导工作，帮助片区、加油站解决经营工作中遇到的难题和困难。

　　开展定向销售。该公司结合实际统筹安排，在全区14个片区开展了限时优惠活动。活动前，各片区、加油站利用客户微信群、QQ群、短信、制作宣传牌、发放宣传单等方式，加大营销活动宣传力度；根据加油站商圈调研情况，积极走访物流车队、工矿场所、机关企事业单位等潜在客户，宣传中国石化品牌形象和营销政策，随时掌握客户的消费心理和需求动态，吸引了大批客户进站加油。同时，该公司根据当地市场情况，筛选出位于国省道、车流量大的加油站，采取“点对点+油非互动+优质服务”的“三重”措施，着力打造柴油核心增量站，巩固扩大了客户群体。

　　以管理促经营。该公司加强与片区、加油站的沟通，夯实基础管理，推动大站整体管理水平的提升，进而以小带大、以点带面促进零售经营。以开展加油站违规违纪行为专项整治为契机，着力在提高服务质量、强化现场管理上下功夫，通过各层面人员采取现场查与视频查相结合的方式，营造了积极向上的销售氛围。同时，发挥考核的指挥棒作用，调整员工考核办法，在全区推行升油工资制，调动了员工扩销增量的积极性。此外，针对辖区内非法小油罐车和自备罐较多、严重扰乱成品油市场秩序的情况，公司积极协调和配合当地政府及商务、工商等职能部门，大力开展成品油市场整顿活动，并借此机会，主动联系走访大型车队等终端客户，收到了较好效果。(孙武)