收到航班取消短信 小心，您可能遭遇了诈骗

　　 (记者钱琨)“航班因机械故障取消，请联系客服办理退改签业务”，收到这样包含您姓名和航班信息的短信，可千万要当心，您可能遇到了骗局。日前，微友王女士就险些上当。

　　“尊敬的XX旅客：您好！您所乘坐的中国国际航空2015-10-19贵阳飞往首都北京CA4161航班因机械故障已被取消，请速电国航客服400-6576-587办理退改签业务(免费)，您将获得200元的延误补偿。给您带来不便，敬请谅解！中国国际航空”。王女士告诉记者，她约2个月前用积分兑换了1张贵阳飞北京的机票，就在快将这张机票遗忘的时候，突然收到这条准确显示其姓名的短信。

　　王女士当时并未多想，便按照短信的提示联系客服办理退改签业务。“接电话的客服人员显得特别专业，当时我就相信了，决定办理退票。”王女士说。由于有机场建设费以及短信中所说的延误补偿，客服要求其必须提供工商银行的账户。但王女士的工商银行卡并未带在身上，她要求更换其他银行卡，被客服回绝。此时王女士心生警觉，提出将退款及积分返回，客服依然说不行，王女士随即挂掉电话。随后，她上网查询发现，遭遇同样骗局的人不在少数。

　　“我差点就相信了，幸亏未随身携带工商银行卡。事后查看发现，短信中的航班时刻与我预订的不一致。”王女士说。

　　记者以“航班取消短信”为关键词上网搜索后看到，在这种骗局中，如果客户要求改签或退票，所谓的“客服人员”就会要求客户支付改签费用，一步步诱使客户在转账栏内输入“交易代码”(实际上是转账金额)，或要求客户登录网上银行提示进行银行卡验证，才能进行“退改签”业务。当客户进行操作时，银行卡内余额将转到骗子账户。

　　随后，记者致电中国国际航空公司服务热线，客服人员表示，该公司服务热线为95583，如遇航班调整，国航的通知短信显示号码为95583，不需理会其他号码发送的短信，如有问题直接拨打95583查询即可。

　　专业人士提醒，如收到类似短信，应拨打航空公司客服电话、机场客服电话，通过官方网站等多方渠道进行核实，不要盲目轻信虚假信息，更不要拨打短信中提供的陌生号码，千万别按照对方的要求转账。