《候车1小时临上车被告知车次取消了》后续报道
客运西站:将进一步改进工作
(记者 钱琨)“对付女士表示诚挚的歉意,以后我们将改进工作。”昨天,唐山汽车客运西站表示,针对昨日本报报道的付女士在该站遭遇的候车1小时、检票后才被告知车次取消一事,该站已进行核查,并将进一步改进工作。
昨日,本报以《一乘客在汽车客运西站候车1小时检票临上车被告知车次取消了》为题,报道了市民付女士当天在唐山汽车客运西站遇到的“心塞”事。当天上午,付女士在该站购买了前往迁西的车票,候车1小时经检票后,却寻找不到要坐的客车,此时才有工作人员告知该车辆因故障已取消。昨天,记者再次联系了唐山汽车客运西站,工作人员刘先生介绍,15日接到记者电话后,就对此事进行了核查,付女士购买的车次确实因故障取消,至当日下午3时许,该营运车辆仍未能完成维修,为确保乘客安全取消了该营运车辆当日的两趟车次。“以后再遇到这种情况,我们会及时安排工作人员通知旅客,欢迎乘客及媒体对汽车客运西站工作进行监督。”刘先生说。
付女士则表示,希望汽车客运西站改善工作态度及流程,避免这种情况发生。