提升五种意识 强化机制落实

　　唐山市地税局以实际行动“温暖世园 助力发展”

　　 (孙杰)在迎接世园会倒计时之际，唐山市地税局求严务实、解放思想，以“擦亮窗口、温暖世园、助力发展、服务唐山”为主线，全力引导干部职工提升五种意识，强化“干什么、怎么干、谁来干、何时干成”为主要内容的“四个干”机制落实。

　　一是强化道德意识。定期举办“道德讲堂”、“传礼仪讲孝道育家风”文明礼仪讲座，组织“善行天下德耀地税诚铸人生”道德模范评选，印发《我身边的感动》——唐山市地税局2015道德模范事迹材料集，在上下班时间播放《公民道德歌》，引导干部职工自觉遵守社会公德、职业道德，传承文明风尚、培育良好家风。

　　二是强化政治意识。组织干部职工深入学习《党章》、《廉洁自律准则》及《纪律处分条例》，认真开展“三严三实”专题教育、“解放思想大讨论”活动以及“爱唐山做贡献”主题实践活动，引导干部职工进一步强党性、守党纪，坚定理想信念、强化大局意识，不利于组织的话不说、不利于组织的事不做，自觉维护党的团结统一、维护地税稳定发展，在政治上不出问题。

　　三是强化感恩意识。结合文化建设，大力弘扬感恩、奉献、互助精神，关注弱势群体、开展爱心帮扶，积极组织开展了“雷锋日学雷锋”、“我们的节日送祝福”、“蓝色阳光”志愿服务等活动，引导干部职工“爱国家、爱唐山、爱地税、爱岗位”，把感恩意识转化为组织收入、优化服务的实际行动，激发全员干事创业正能量。

　　四是强化勤廉意识。将“依法治税、勤廉从政”贯穿于地税工作全过程，认真落实中央“八项规定”，完善法制体系建设，健全各项工作制度，强化“两个责任”督导落实，规范执法行为、降低执法风险，紧盯关键时间节点开展廉政提醒，要求干部职工增强敬畏意识和自律能力，做到“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”，防止“四风”反弹，树立地税良好社会形象。

　　五是强化服务意识。利用电子显示屏、公告栏、微短信平台等媒介开展办税事项事前告知；安排值班领导在办税服务厅全程值守，为纳税人解疑答惑；设置导税员引导纳税人取号、办税，实现了窗口服务无缝对接；大力推广“窗口办税、网上办税、自助办税”的多元化办税模式，结合预约反预约、延时等个性化服务排忧解困；建立健全投诉处理机制并纳入个人绩效考核，以考促管。通过创新多种服务举措，该局纳税服务品牌建设得到系统、快速推进，避免了“办税难”、“开票难”等问题发生。