随着智能化的普及，退休资格认证需通过手机APP进行操作，这对于高龄老人来说有一定的困难。 家住路南惠民园小区的独居老人赵奶奶出行需借助轮椅，行动不便，每年一次的认证，成了老人的心病。得知这一情况后，社区网格员提供上门认证服务，几分钟就完成了操作。“太感谢了，真是给我解决了大问题！”面对上门进行认证服务的网格员，赵奶奶感激地说道。

上门认证暖人心，温馨服务在社区。近年来，路南惠民园社区坚持党建引领，依托网格化管理，及时确立了“小网格大党建，惠民生筑和谐”的工作思路，紧紧围绕“服务民生”，探索创建了城市社区幸福密码“1233”。即坚持以打造服务型党组织为核心，依托网格化管理、多元化服务两个载体，强化社区健全服务体系、壮大社区服务力量、优化社区服务格局三项抓手，努力创建集教育管理、为民服务、居民自治三方高度融合的新型幸福社区。

健全社区服务体系。通过科学划分单元网格，构建了“社区党委—党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员”五级联动机制，实现了党的组织和服务工作的全覆盖。

壮大社区服务力量。选优配强工作力量，建立了党员分类管理台账，533名在册党员全部纳入其中，同时根据市委组织部“双报到”工作要求，进一步汇聚市、区两级共8家机关企事业单位党组织和目前已经报到完成的361名在职党员，积极谋划开展志愿服务。目前，社区组建党员、群众志愿服务团队28个，参加人员800余人。

优化社区服务格局。为发挥社区“大党委”工作效能，将驻区企事业单位、商家店铺、学校等全部融入党群服务体系之中，实现了社区公共服务进中心，党员岗位服务进网格，公益志愿服务进小区，构筑了共驻、共建、共治、共享的区域化党建格局。

党徽闪耀，网格花开。“1单元的居民下楼做核酸了。”“奶奶我扶你下楼。”“大爷，你家订的菜到了。”……家住209楼2单元的兰奶奶回忆起疫情防控期间的情形说：“在楼下突然犯了低血糖，还好是网格员张璐给我买了糖买了药。”209楼3单元的张女士说：“我老伴腿脚不好，每回下楼都是网格员张璐扶着。看我老伴每次都扶着楼梯，张璐把楼梯扶手从上到下都给擦干净了，真是个好孩子，我这心里特别感动！”

化身“维修工”为空巢老人修家电、疫情期间暖心协助独居老人就医……惠民园社区网格员用亲和的态度、不停歇的脚步，将为民服务落到实处，用自己的行动托起民生“大服务”。