“孩子入学需要开无房证明，本以为要跨越大半个市区到南湖市民服务中心办理，没想到在手机上不到一分钟就办完了，真是太方便了！”日前，实实在在感受着网络政务服务带来的便利，家住市区长宁道的刘先生十分欣喜。

时下，正值暑期义务教育新生招生阶段，不动产登记资料查询需求量激增，据不完全统计，仅市民服务中心个人不动产信息查询窗口日均接待群众就达400余人。为进一步优化政务服务便利度，让数据多跑路、群众少跑腿，市政府服务管理办公室、市教育局、市自然资源和规划局联合发布了“不动产登记信息查询网上办”通告，有查询需求的群众，在电脑端登录河北政务服务网或手机端下载“冀时办”APP即可查询、下载、打印《不动产登记资料查询结果证明》，实现政务服务办理“零跑次”，预计年均惠及群众3万余人次。

无独有偶，为方便老年人免费乘坐公交车，今年以来，市公交总公司开通了65周岁以上老年人敬老卡线上年检服务，使用“唐山行”APP即可线上办理年检，23万敬老卡用户再无须排队奔波。“办理年检的网点距离我家挺远，往年来回坐车加上排队，最少也要半天时间，现在好了，在家里就能做年检，这真是我们老年人的‘福利’啊。”家住丰润区的许女士表示。

近年来，市行政审批局坚持“人民至上、服务第一”理念，大力推行政务服务事项网上办，1410个市级、20450个县级、121267项乡村事项网上可办率实现动态100%，已将177个便民应用接入“冀时办”APP，便民服务事项实现“掌上办”。在此基础上，还推出了163项政务服务事项“不见面受理”和审批（服务）结果快递免费邮寄的“不见面送达”服务，努力让企业群众办事“零跑次”。