“学校的‘三点半课堂’，解决了我们双职工家庭不能按时接孩子的难题，女儿能在学校托管，作业有老师辅导，兴趣爱好还得到了满足，实实在在为我们减了负!”遵化市第一实验小学四年级学生家长张敏表示。

近年来，遵化市教育局以“提升百姓民生福祉、营造良好教育生态、促进学生健康发展”作为“为民办实事”的着力点，强力推进中小学校内课后服务工作，持续优化教育服务能力，“三点半难题”彻底解决，学生健康成长得到全方位保障，人民群众教育获得感和幸福感大幅提升。

聚焦“共享”，服务范围全面覆盖。坚持“规范管理、自愿参与、免费参加、高标服务 ”的工作宗旨，强化人力资源保障，在全市5761名在职教师的基础上，广泛邀请237名优秀社会志愿者、民间艺人、能工巧匠志愿参与课后服务，为持续优化课后服务品质提供了坚实保障，实现了“课后服务全覆盖和有需求学生全覆盖”，惠及中小学生3.65万人，“5+2”服务时长与“弹性离校”制度完美结合，彻底解决了孩子放学早、家长下班迟带来的接送难题。

聚焦“多元”，服务模式全面优化。全面推行“夯实基础，提高学习效率”和“个性发展，提升核心素养”的“1+N”服务模式。“1”是：专职教师提供“点对点”个别化作业辅导，帮助有需要的学生解决作业中的难点、疑点，确保所有学生“不带作业回家”。“N”是：以培养学生兴趣、发展学生特长、开阔学生视野为工作立足点，开设二胡、古筝、足球、武术、国画、书法、诗词等52个多元化课程和1200余个活动社团，充分满足了学生个性化发展需求。

聚焦“规范”，服务品质全面升级。坚持安全第一，建立“领导带班、中层值班、后勤服务、安全保障”的运行机制，严格落实考勤、监管、交接制度和应急预案，配足服务教师，切实承担看护责任；坚持规范导向，建立“上下内外，串联并联”的督查评价机制，将课后服务纳入学校、教师考评体系，常态化开展督导检查，公开监督电话和邮箱，接受社会和家长的监督；坚持开门问计，建立“征求—反馈—优化”的沟通闭环机制，学校课后服务品质不断升级，社会满意度大幅提升。