新橱柜与样品不符

　　本报斡旋双方和解

　　 (记者季男魏伟)新买的橱柜安装后竟然存在诸多问题。日前，我市路南区的冯女士向本报“天天都是3·15”栏目投诉。

　　冯女士说，2010年，她以近8000元的价格订购了一套某品牌橱柜。2011年初，橱柜安装后，冯女士却发现橱柜的整体外观与其在经销商处看到的橱柜样品有出入，且橱柜门板的安装、内部板材等方面存在诸多问题。冯女士与经销商协商未果后，向本报“天天都是3·15”栏目投诉。

　　近日，记者根据冯女士提供的情况，与橱柜经销商取得联系。在本报的介入之下，橱柜经销商数次致电冯女士核实情况，先后多次到冯女士家实地核查。经过本报近3个星期的耐心斡旋，双方最终达成一致意见，橱柜经销商表示尽量满足冯女士提出的要求。

　　3月15日，记者再次拨通了冯女士的电话，获悉其橱柜的维修、更换正在进行中且已接近尾声。对此结果，冯女士非常满意，同时对本报认真耐心负责的工作表示感谢。

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