河北日报客户端消息(沈佳惠子、王育民)3月9日至13日,唐山市行政审批局开展政务服务监督员监督活动,10名市级政务服务监督员深入全市各级政务服务中心大厅进行精准监督,推动营商环境持续优化。

图为唐山市政务服务监督员在唐山市政务服务中心查看服务规范。
本次监督活动主题为“监督提质、服务暖心——护航唐山政务服务高质量发展”,旨在充分发挥政务服务监督员的监督、参谋、桥梁作用,精准破解群众办事堵点、难点问题。10名市级政务服务监督员来自企业代表、“两代表一委员”、行业协会代表等群体。
活动中,政务服务监督员精准排查政务服务窗口、办事流程、作风效能等方面的突出问题,共收集问题线索9条。针对这些问题,唐山市行政审批局将狠抓整改,持续优化政务服务流程、提升服务质效,同时继续发挥政务服务监督员的桥梁纽带作用,广泛倾听群众和企业诉求,不断补齐服务短板,全力打造优质、高效、廉洁、便民的政务服务环境,为唐山高质量发展注入政务服务新动能。