定金交了5个月 “朗逸”依然无踪影
图为定金收据。记者杨盛东摄
环渤海新闻网消息(记者杨盛东)1万元的购车定金交了整整5个月后,读者孙女士望眼欲穿,可她订的“朗逸”轿车依然杳无踪影。孙女士质疑:这1万元钱存在银行里还有利息呢,难道就这样等下去吗?而销售方的解释是:目前车源紧张,只能等下去。
孙女士给本报“天天都是3·15”消费者维权热线打来电话说,2009年10月15日她从上海大众汽车唐山销售服务有限公司订了一款朗逸1.6L自动品雅深黑色轿车,并交了1万元的定金。当时卖方导购员称一个半月之内可提车,最迟2个月可提车。但孙女士一直等到昨天,得到的答复仍然是没车,除非换成其他颜色或手动挡的。孙女士说,她就喜欢深黑色的那款自动挡车,当时订车时明明说最迟2个月提车,难道她要一直等下去吗?而且她交定金的收据上写明“定金不退”,难道这1万元钱还要在销售方一直押下去吗?
上海大众汽车唐山销售服务有限公司客服经理王女士接受记者采访时称,目前孙女士所订的那款车车源非常紧张,销售方没有什么好办法,如果有了车,销售方会尽快通知孙女士。记者问王经理像孙女士这样交定金后等5个月提不到车的情况是否比较普遍,王经理迟疑了一下,没有正面回答。
截至3月18日,孙女士仍然没有提到自己订的那款深黑色车。