芦台工商局维权服务到地头
环渤海新闻网消息(高红、志远)当前正值春耕备耕季节,芦台工商局积极开展“维权服务月”活动,面向群众开展消费维权知识流动宣传,受到基层群众的欢迎和称赞。
为有效促进维权关口前移,该局首先从解决农民最关心、最直接、最现实的利益问题出发,出动执法人员和车辆,深入全区20个村、5个社区、14个承包大户,积极开展了“走进千家万户,深入田间地头,送法、送安全、送温暖”活动。通过面对面宣传农资打假识假知识,并就当前农资市场中存在的宣传不实、以次充好、标签和使用说明不规范、售后服务不到位等违法违规情况进行了现场讲解,近距离地服务和指导农民正确购买农资,现场受理农民投诉,大大提高了农民的消费维权意识,保护了农民的合法权益。承包着280亩地的农民黄士江高兴地说,看到工商局人员把收集的各类维权知识、农资信息和投诉电话印成材料发到我们手里,面对面地真心为我们服务,我们心里格外高兴、特别踏实。
在升级改造了“12315”受理平台、延长受理时间的基础上,芦台工商局还在区内搭建起形式多样的维权宣传平台。通过在广场和集贸市场设立党员法律服务岗、进社区组织消法知识竞赛、在学校组织保护消费权益主体讲演活动等,引导群众树立科学合理的消费观念,营造了和谐消费的市场环境。