“阳光执法监督热线”公开接受案件当事人及其近亲属、举报人、控告人的诉求,接受广大群众的法律咨询、工作意见和建议,加强执法工作的透明度,提升民警的执法素质和办案水平,同时依托阳光执法监督热线搭建警民之间沟通交流的平台,为进一步推进“阳光执法”奠定基础。