八宝粥空罐赔一箱
环渤海新闻网消息 超市购得八宝粥一箱,其中竟有一罐是空的。日前,在玉田县工商局12315申诉举报中心的协调下,消费者王先生获得了1箱(12罐)八宝粥的赔偿。
半年前,玉田县后独树村的消费者王先生花35元钱在某超市购买了1箱某品牌八宝粥。不久前,他在食用时发现有1罐竟然是空的。王先生本想找经销商要求赔偿,可购物票据已丢,恐遭拒绝,遂到玉田工商12315寻求帮助。
受理了王先生的投诉后,工商人员及时调查取证,确认八宝粥外包装尚未开启且罐内无粥后,迅速与该品牌八宝粥代理商取得了联系。次日,代理商主动将1箱(12罐)八宝粥送到了王先生家中。
日常生活中,许多消费者在购买东西时,并无索要购物票据的意识,即便是在大型超市购买商品,也惯于随手将购物小票丢掉。工商机关提醒消费者:在购买商品时一定索要购物票据并妥善保管,一旦发现商品有质量问题,要尽快到工商等相关部门反映情况,以维护权益。(曹瑞云 吕志国 杨国华)