编辑同志：

　　笔者在三年前购买了手机号并一直使用至今，并且当时就办理了机主登记手续。但是，随后的几年中，笔者一直接到某银行发送的信用卡刷卡通知短信，而且经常有该行信用卡中心工作人员打电话询问信用卡相关情况。致电该银行得知，手机号码的原机主曾经在银行预留了这个号码作为联系电话，但是更换号码后却并未通知银行。笔者每次接到电话，都要说：“这个号码已经重新被卖了，机主不是你们银行的客户，以后请不要再发信息或打电话过来了。”而每次笔者都会听到手机另一端传来相同的答复：“对不起，我们系统中预留的电话只能由信用卡用户本人来修改，我们无权更改，请您见谅！”一直到现在，笔者都还是和该银行重复着这样的对话。

　　笔者想建议各个银行，在得知预留电话变更的情况下用其他方式来跟用户联系，及时更新用户信息；也建议银行的用户们在更换了常用电话、联系地址等个人信息的时候，及时通知银行，维护自己的相关权益。

秀荣