（裴杨 包田红）石家庄海关于9月30日开通“12360”海关统一服务热线，这将成为海关“服务企业、便民惠民”的一个重要平台和窗口。

    据了解，“12360”海关服务热线集业务咨询、投诉举报、通关协调等功能为一体，为进出口企业和社会公众提供政务公开、业务咨询、投诉建议、信访举报、通关求助等服务。

    “12360”热线的开通，将进一步畅通海关与进出口企业及社会各界的交流渠道，优化海关监管和服务，提升海关服务经济社会发展的能力和水平。