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记者体验医院挂号看病:3分钟看病2小时排队
发布时间:2010/10/12 8:50:42 | 人感兴趣

3分钟看病  2小时排队

  (记者徐慧)3分钟看病,2小时排队,这是记者昨日在工人医院的亲身经历。

  近期,不断有市民向记者反映看病排队时间长的问题。昨日上午,记者在工人医院进行了实地采访。8时30分,记者来到工人医院开始排队挂号,15分钟后轮到记者,此时医院工作人员询问:“办卡了吗?如果没办,去那边填表。”由于没有办卡,记者来到专门填表的服务台。等待10分钟填完表后,记者又再次排队,此时等待挂号的队伍又“壮大”了一些。又排了25分钟,记者办了一张卡并挂了内科普通门诊。两次排队时间加上办卡时间,共用去了50分钟。

  之后,记者来到内科,这里已有不少患者在等候。记者拿着挂号单排号时得知,在记者前面等待看病的患者已有8人。

  经过40多分钟的等待,终于轮到记者看病了。“大夫,我噪子不舒服……”记者说。医生诊断病情后开出药方,这时记者看了一下表,诊病只用了3分钟。

  到达一楼交费窗口,这里几个窗口都排起了长龙,25分钟后记者才把钱交上,之后拿药又排了10分钟的队。

  这一趟下来,记者光排队就用去了2个多小时,这还仅是挂普通号看病所用的时间,如果挂的是专家号那等的时间会更长。据了解,看病排队时间长的问题不仅工人医院存在,我市其他大医院也同样存在,只是工人医院地理位置优越、技术力量比较雄厚,这一问题就更加突出。

  一些患者建议,医院可以效仿超市,多设几个挂号、交费、取药窗口,这样也许能缓解排队时间长的问题。医院还可以设立一些自助挂号机,让患者更快捷地挂号。排队时间减少了,不仅能提高患者的看病效率,也能增加医院的收益。

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