( 海 波 俊 杰 回佳佳) 近日，滦县公安局交警大队开始为群众提供处理交通事故预约服务。民警处置现场时，将填有办案民警电话的预约服务卡发给当事人，当事人便可以通过打电话的方式，同负责案件的民警预约时间地点“一对一”处理事故。

　　 据了解，预约服务未推出以前，交通事故当事人往往可能到了处理事故日期，却因种种原因脱不开身而造成事故不能及时解决，给当事人带来不必要的麻烦。为了方便群众处理交通事故，滦县交警大队印制了数千份预约服务卡。当群众处理交通事故相关事项时，只要当面与民警商定或拨打预约服务卡上的联系电话，便可以与民警约定时间和地点办理相关事宜，有效避免排队等候或是民警不在等情况，提高处理效率。

　　除了处理交通事故可以预约外，滦县交警大队对那些无法在工作时间来交警队处理交通事故的群众，实行中午正常办公和节假日预约服务，民警将按照约定时间在中午或节假日为群众提供服务。

　　为确保预约服务能够顺利推行，滦县交警大队将此项工作列入考核内容，对未按照约定时间为群众提供服务的民警，群众可以通过拨打监督电话18932985110向督察部门进行举报。