电视购物需谨慎

　　（记者曹瑞云）电视购物以覆盖面广、方便快捷等优势逐渐成为一种消费模式，但是随之而来的问题也日渐增多。

　　消费者邱某通过电视购物购买了一块手表，却频频出现质量问题，邱某多次向电视购物公司、播出该节目的电视台及邮政等部门反映情况，但问题一直没有得到解决。消费者邱某将投诉信寄到市工商12315指挥中心，问题才最终得以解决。

　　在此，12315提醒消费者，一定要谨慎面对电视购物，要客观看待电视购物的广告宣传，不要被其天花乱坠的表象迷惑，对不正常的低价和折扣要提高警惕。警惕先付款再验货的邮购方式。绝大多数邮购方式都要求消费者货到后必须先交钱才能看货，这样消费者发现问题后只能找销售商，解决程序非常复杂。如果遇到快递人员要求不交货款不能验货，消费者可采取拒收或验货后才付款的方式；要保留好相关证据，出现问题后及时向相关部门反映。