网络团购要留存消费凭证

　　  网络团购，就是一定数量的消费者通过团购网站或个人经互联网渠道组织成团，以折扣价购买同一种商品的消费行为。作为一种新兴的电子消费模式，网络团购不仅时尚、快捷，更重要的是无需费心砍价也可获得实惠价格，这使得消费者纷纷涉足这一领域。然而，目前网络团购还缺乏相关细化的法律法规的监督约束，因此网络团购消费者的维权也十分困难，导致一些不法分子利用法律漏洞欺诈消费者。

　　针对当前网络团购存在的虚假宣传、虚报价格、虚假折扣、送货速度慢、退货困难、不开发票、售后服务不到位、个人资信被泄露等问题，市消协发出消费警示。

　　详查网站资信

　　尽量选择具有相应网络经营资质、资产规模较大、信誉记录良好、售后服务良好、有退款保证的团购网站，不要去无资质保障的小团购网。

　　在参加网络团购前，应当详细查清团购网站开办者的资质及资信能力。要查看团购网是否公司化运营，网站版权页面有无运营企业相关信息；要查清、核实团购网站的详细联系方式，包括可查证的实际联系地址及联系电话(不能只是QQ等号码)以及备案号和归属等；还应查看团购网站的团购成功率和团购时间间隔，团购成功率越高的网站信誉度越高，组团时间间隔越短的网站组团能力和与商家的谈判能力也越强。对个人发起的协议型团购网站要注意加强风险防范。

　　保持理性团购

　　网络团购之前，应充分了解所购商品的品牌、产地、价格及性能等。要看清网站对商品的细节描述及消费规则，不要轻信图片效果。还应该尽可能地到实体店去查看一下相关商品，看看是否与网站的宣传相符，做到心中有数。要多与网站客服联系，多看售后反馈信息，咨询清楚后再下单。

　　团购网站发货有时会因人数过多而太慢，不少的网站甚至要等团购召集期结束后才发货，所以选择网络团购需谨慎。还有就是要多跟其他的“团友”交流，以便及时发现网购过程及售后服务中遇到的问题，并及时联络网站反映和解决。

　　切不可盲目跟风冲动消费，购买不必要的物品，也不要因贪图便宜而忽视了产品质量及售后服务。要多做核实的工作，对团购网站所涉及到的团购商家，可以先通过电话核实是否确有其物、其事。

　　确保网购安全

　　尽量不在团购网站留下过多的个人信息，必须填写时，只填写必填项目，以免个人资料外流，留下安全隐患。要高度注意支付安全，账户中不要充值太多，应以小额支付为主。当以网银支付时，最好能选择U盾等密钥方式，以防卡号密码被盗。若用信用卡支付时，最好将卡号、有效期、防伪码跳着输入，比如输几位卡号就去输有效期，再回头输卡号，以防木马程序盗取账户信息。

　　留存消费凭证

　　团购不开发票已经成了业内皆知的秘密，所以在参加网络团购活动时，如果对方不肯提供发票，也应该让对方出一个收据，一旦有问题能够有据可查。

　　当网络团购消费者发现团购网站涉嫌欺诈时，可以向工商管理部门举报或者向经营者所在地的消费者协会投诉，如果发现团购网站涉嫌诈骗犯罪时，应立即向公安部门报案并提供线索。(曹瑞云、石消)