滦州市住建局

办好民生实事 建好幸福家园

环渤海新闻网消息（高献策、常梦琪）物业管理连着千家万户，是社区治理的“神经末梢”，更是群众感知城市文明、感受民生温度的直接窗口。近年来，滦州市住建局聚焦业主自治薄弱、小区老旧电梯更新、公共收益管理等群众急难愁盼问题，全面开展住宅小区物业管理服务突出问题专项整治工作，把一件件民生“小事”办成群众满意的暖心实事，持续提升社区居住安全度、治理规范度、群众幸福感。

坚持高位推动，层层压实工作责任。该市建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、住建部门牵头抓的工作机制，把小区治理、物业服务提升、老旧设施更新作为民生重点工程高位推进。同时紧扣今年群众身边腐败和作风问题专项治理工作部署，将物业服务突出问题整治作为群腐治理重要抓手，坚持纠建并举，以专项治理推动物业行业监管走深走实，不断夯实基层治理基础。

聚焦民生短板，大力实施老旧电梯更新惠民工程。滦州市住建局抢抓国家超长期特别国债重大政策机遇，全力争取上级资金支持，项目预计10月底全部竣工交付。通过大规模实施电梯更新改造，彻底解决老旧小区电梯设备老化、故障频发、运行不安全、群众出行难等长期遗留的民生痛点问题，大幅改善高层居民居住出行条件，真正把国债红利转化为群众看得见、摸得着的民生实效。

抓实行业规范，持续提升物业服务质效。常态化开展物业行业专项整治，重点围绕小区环境卫生、设施运维、公共收益管理、物业服务履约、投诉纠纷化解等关键领域从严监管。依托“四位一体”治理架构，持续推进物业服务标准化建设，督促物业企业规范公示、规范履职、规范收费，推动小区日常管理更加精细、服务更加规范、治理更加有序，全市物业行业整体服务水平稳步提升。