路南区的张女士在参加一家家具商场组织的购物活动时，获赠了一台商家称“价值999元”的空气净化器。用了没两天就出现了质量问题，无法正常使用了。虽然是赠品，因为刚用几天张女士没舍得扔，想着去修修。当张女士找到维修卡上的电话准备联系售后维修时，却被告知拨打的电话是空号，而且维修卡上也没有标明具体的厂址，显然这台空气净化器是典型的“三无产品”。没办法，张女士只好找到这家商场，商场的一名工作人员称他们是从网上买的，无法提供维修，但是可以换一台新的。张女士拿回新的空气净化器无奈地说：“这种‘三无产品’，我还敢用吗？”

　　买冰箱送水壶，买刀具送砧板，买水杯送调羹……一些商家在促销的时候，往往会用“给予赠品”的方式吸引消费者的目光。这种“给予赠品”的促销方式对于商家来说能够提升商品的销售量，对于消费者来说也可以获得一定的实惠。然而，尴尬的是，在开展促销的时候，有些商家却耍起了“手腕”，所谓的赠品，并不是实打实的，而是将一些“问题商品”“伪劣商品”“三无商品”拿出来赠送给消费者。

　　记者咨询12315热线，工作人员答复称，根据《流通领域商品质量监督管理办法》规定，奖品、赠品等视同销售的商品，因此，经营者附送的赠品必须确保品质可靠、质量过关。赠品也是商品，理应享受同样的商品“三包”服务。按照《合同法》的规定，经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，以奖励、赠予等促销形式向消费者提供商品或者服务的，不免除经营者对该奖品、赠品或者奖励、赠予服务所承担的修理、更换、重做、退货等责任。商家有义务对奖品或赠品包修、包退、包换，消费者也有权要求商家对奖品和赠品履行“三包”义务。

　　这位工作人员提醒消费者，在购买商品或者接受服务时，如果有赠品的，消费者可以要求把赠品内容包括赠品的名称、型号、服务承诺等重要内容写进票据，以便赠品出现问题时，用以举证维权。