2月21日下午2时许，滦南县公安局城关派出所接到报警称，有一小孩在大街上哭闹找不到父母，该所民警赵志鹏迅速出警。到达现场后，发现女童因着急害怕不停大哭，民警在安抚女童的同时，向报警人及附近群众了解情况。

　　经了解，得知女童是由大银隆超市方向步行过来的，说不出自己名字，也不能说出父母名字。而且由于孩子小，也不能与民警正常沟通。鉴于这种情况，当时天气较冷孩子也没穿外套，民警就把她带回了派出所。

　　在派出所，赵志鹏为女童买来饮料和食物，并引导孩子提供家长的信息。同时发动民警通过媒体扩散消息，帮助女童寻找家人。在民警的耐心安抚下，女童情绪慢慢平复，终于停止了哭泣开口说话。

　　孩子开口以后，民警发现她并不是本地口音，所以一方面组织技术研判进行视频跟踪，一方面通过媒体转发微信朋友圈等进行信息扩散。一个小时后，一名自称是女童父亲的男子来到了派出所。

　　民警首先对其父亲的身份信息进行核实，经过核实，让其把孩子接走了。据了解，走失的孩子是四川籍，其父母在滦南打工，当父母去买东西时就把她托付给了同乡的叔叔看管。叔叔一时大意孩子就自己走失了，幸亏民警多方帮助，及时帮其找到了家人。

　　当晚，女童已和父母安全返回家中。