图为郑然在为旅客提供服务。

　　他温文尔雅，与人交谈总是面带微笑；他眼神坚定，有着永不服输的坚毅性格；他身手矫捷，是警务实战的训练尖兵。入警六载，他经历乘警、执勤民警、内勤、日勤等多岗位磨练后，成长为精通各项铁路公安工作的业务能手。他就是唐山站铁路派出所“多面手”民警——郑然。

　　不忘初心

　　做旅客归途温暖的保障

　　2012年，郑然从河北省警校毕业后，通过公务员考试进入包头铁路公安处乘警支队工作。铁路民警的工作环境较为特殊，承担的责任重大，而且具有一定的风险，没有具体的工作时间和休息时间。对于刚刚入警的郑然来说，乘警工作是个不小的挑战。在同事们的帮助下，郑然迅速适应工作，不辞辛苦地埋头苦干。

　　在值乘列车的5年中，他曾经在深夜将正在列车上行窃的扒手当场抓获；他慧眼识破骗子身份，抓获了诈骗团伙；他帮助旅客找回遗失物品；他耐心调解旅客纠纷，默默地守护着旅客的归途……用郑然的话说，选择铁路警察这条路，就要坚定地走下去，不忘初心，方得始终。

　　干一行精一行

　　他是单位的“多面手”

　　2018年，郑然被调任至天津铁路公安处唐山站派出所。来到新的岗位，他面临着与乘警完全不一样的基层派出所工作。他虚心向前辈们请教，努力学习，钻研业务。

　　在执勤一线，郑然经常连续不断地处理警情，通宵达旦地工作。他紧盯安检第一道关，强化站车查缉，热心帮助困难旅客。在反恐防爆、内部保卫、消防安全等各项工作中，郑然总是冲锋在前，保证能高质量地完成工作任务。忙碌的派出所工作，让郑然积累了丰富的工作经验，业务水平突飞猛进，成为了派出所名副其实的“多面手”，受到领导和同事们的高度认可。

　　百炼成钢

　　小民警也有大梦想

　　从警多年，多岗位的历练，高频率、高负荷的工作，让郑然更清楚地意识到了人民警察的职责和肩上的重担。谈及对于未来的职业规划，郑然说，小民警也有大梦想，即使日常工作已经非常忙碌，但是理论学习也不能放松，他会时刻谨记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”十六字总要求。

　　“作为一名基层民警，权力虽小，却重任在肩。因为我们所处理的每一个警情，都直接关系到群众的切身利益。”郑然告诉记者，作为一名青年民警，将青春的光芒挥洒在铁道线上，脚踏实地做好自己的本职工作，心里头时刻提醒自己是个警察，他才不负头顶上的国徽。