“审批局解决了我们立项前分头跑要件的问题，节省了公司的时间成本和大部分人力物力，这服务真是做到了我们心坎里！”遵化一文化发展有限责任公司负责人如是说。他口中做到心坎里的服务正是遵化市行政审批局针对工程建设项目提出的提前服务理念。

　　工程建设单位在办理涉及多个部门及单位的事项时，开展正式审批前，将部分或全部申报材料上报至遵化市行政审批局，由审批局以内部协作的方式征求相关部门及单位意见，并将申报意见限时告知建设单位，以此提高项目审批通过率，缩短项目前期手续办理和审查时限。

　　为最大限度方便服务对象，遵化市行政审批局换位思考，量体裁衣，聚焦市场主体和群众需求，除对工程建设项目推出的提前服务外，还推出上门服务、延时服务、预约服务、代办服务、免费组卷、免费快递等一系列人性化服务，做到群众有所呼，审批局有所应。

　　2019年以来，该局为特殊群体提供上门服务185次，为市场主体和办事群众提供延时服务74次，预约服务48次，免费组卷976份，收到市场主体和办事群众赠送锦旗14面，被赞誉为“金牌保姆、服务铁军”。