“换热水器”返厂更换竟一换不回
(记者 季男 魏伟)日前,古冶区的叶先生向本报“天天都是3·15”投诉,称其购买的换热水器去年3月返厂更换,至今杳无音信。
叶先生说,2009年5月,他在路南区一水暖器材经销处以数百元的价格购买了一款换热水器。2010年2月,换热水器出现了漏水的情况。叶先生随即与经销商取得联系,经销商与厂家接洽后,答复说换热水器无法维修,要其暂且自行焊接,供暖期后返厂予以更换。叶先生经过3次焊接,问题依旧。同年3月,叶先生将换热水器拆下送至经销处,工作人员称当年供暖之前将货换回。然而至今,叶先生也没有看到换回来的换热水器。无奈之下,叶先生向本报投诉。
本报将对此事进一步予以关注。
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