绣眉毁颜获赔
消费者王女士到我市某发艺沙龙绣眉,结果左右眉各异。日前,在路北区工商局12315的帮助下,王女士获得了2500元的赔偿。
消费者王女士在该发艺沙龙绣眉时,由于美容师操作失误,致使绣出的左右眉毛不一样,美容师试图将多余的颜色洗掉,但色料已经渗透到皮肤里,洗完后,还留有色料的痕迹。这让王女士难以接受,遂向该发艺沙龙提出经济赔偿,但双方协商未果。
路北区工商局12315接到消费者投诉后,立即展开调查取证,并根据《消法》第四十一条“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用”的规定,对商家予以批评教育。最后双方达成一致意见:由商家赔偿消费者2500元。
(小曹)
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