橱柜门裂了两年 经销商上门更换
(记者季男、魏伟)橱柜门开裂后,消费者与经销商联系更换,不料两年多竟一直未果。经本报反复协调,3月4日,经销商承诺于当日下午上门更换。
家住凤凰园小区的戴女士说,2008年9月,她以2000余元的价格安装了某品牌橱柜。当年,橱柜的正面门出现开裂。戴女士随即与经销商联系,要求对橱柜门予以更换,经销商同意戴女士的要求。然而,戴女士等候数日也未见工作人员上门。在随后的两年多时间里,戴女士就此问题与经销商联系10余次,始终未果。无奈之下,近日她向本报“天天都是3·15”栏目投诉。
3月4日上午,记者与橱柜经销商取得了联系。经销商有关人士说,他们对戴女士的遭遇已有了解,并已经制作了新的橱柜门。今年春节前,他们曾致电戴女士,但无人接听。在本报的协调之下,经销商与戴女士取得了联系,承诺3月4日下午为戴女士上门更换。
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