马玉兰：让南丁格尔精神绽放光芒

　　（时瑞华 吴广帅）

　　唐山市迁西县人民医院神经内科一科护士长马玉兰，在护理岗位上一干就是二十个年头。在平凡的工作中，她孜孜不倦地默默诠释着南丁格尔的“提灯”精神，为病患送去温暖和慰藉，谱写了一曲无悔的青春赞歌。

　　优质服务，温暖患者伤痛的心灵

　　漫漫护理征途上，她护理了不知多少个“无名氏”，他们有的是无儿无女的老人，有的是精神异常的流浪者，有的是酒气熏天的醉汉，有的是刚刚下班的工人，由于车祸，被撞得失去了意识，甚至生命危在旦夕。

　　那是夏天的一个晚上，她正在值夜班，天气闷得让人透不过气来。这时，120救护车接来一个“无名氏”车祸伤者，他的衣服不知穿了多长时间，表面油光锃亮，已辨不出原来的颜色。病人脑部受到强烈撞击已处于深度昏迷状态，满脸是血，身上到处是呕吐物，夹杂着扑鼻而来的大便味令人作呕。走廊里纳凉的患者家属们像躲避瘟神一样捂着鼻子跑。看着满身污秽的伤者，马玉兰急忙打来一盆清水，费力地为患者脱衣解裤，一股股恶臭阵阵袭来，可马玉兰顾不上这些，娴熟地为病人擦净身子，导尿，又换上了干净的床单、被褥……五天后患者醒了过来，知道了这一切，老人家眼含热泪抓住了马玉兰的手：“闺女，我无儿无女，这辈子没人这么照顾过我，可素不相识的你却为我……委屈你了，闺女”“大爷，这是我的工作，只要戴上了燕尾帽，谁都会这样做的……”

　　真挚爱心，让患者久违的笑容绽放

　　去年7月份，患者薛某被确诊为延髓梗塞，不能说话，吞咽困难，只能进一些流食。薛某父母早逝，还有一个聋哑弟弟，妻子和他离婚走了，剩下一个13岁的男孩，平时靠家里的姐姐贴补生活。患者急需一个搅拌机将食物搅碎，可为了省钱，姐姐只给他喂一些豆浆泡油条，营养根本不够。马玉兰看在眼里，并不富裕的她到超市买来了搅拌机、牛奶、蛋糕等，交给了患者姐姐。“有啥事找我”，撂下这句话，她又忙去了。

　　几天后，正值吃饭时间，她发现薛某姐姐不在，考虑病人一定还没吃饭，她不声不响买来饭，搅碎了一勺一勺喂给病人。病人不好意思，示意不饿，在她的坚持下，薛某硬是忍着眼泪吃下了饭。病人脾气暴躁，家人的话不听，但每次看到马玉兰，他总会安静下来。临出院，薛某特地到办公室向她告别。很长一段时间里，病人姐姐有什么事情总是打电话找她，每逢节日都会发一条祝福短信：“能遇到你这么好的妹子，是我们的幸运！”

　　重任在肩，托起科室护理服务的脊梁

　　由于各项工作表现突出，2008年底，马玉兰被任命为神经内科护士长，白色的燕尾帽上多了一条蓝杠，然而在她看来这不是荣誉的象征，而是意味着要比以前付出更多的辛苦，担负更多的责任，承受更多的委屈，奉献更多的爱心。

　　2010年，“优质护理服务示范工程”在医院深入开展。她所在的科室被定为示范科室，她也被派往青岛参观学习。活动开展之初，很多护士都有抵触情绪，认为护士成了洗脚工、保姆等，这样的工作太低贱等。可这些工作以前她就是这样做的，她一边做大家的思想工作，一边以身作则，每天带头为病人擦脸、洗脚、剪指甲、洗头、理发等。时间长了，大家发现这样不但不会被看不起，反而得到了患者的好评。大家转变了观念，主动完成各项基础护理和生活护理，真正做到了让患者满意、社会满意、医院满意、护士满意。在她的带动下，该科各项工作均表现突出，年底被院内评为先进科室、优秀护理站，她本人也获得了唐山市优秀护士、迁西县优秀青年等荣誉。

　　护士，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅是因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的南丁格尔精神，用爱的丝线，缝合病人身心的创伤。作为一名护士，马玉兰虽不曾有鲜花和掌声，不曾有惊天动地的壮举，但她的内心深处始终有一个信念：用实际行动为患者带去健康，用真情和奉献让提灯精神绽放光芒。

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